Không chỉ là dịp lễ hội lớn được yêu thích nhất trong năm, Giáng sinh là thời điểm vàng để các doanh nghiệp, đặc biệt là các tiệm nail đẩy mạnh doanh thu và thu hút khách hàng mới.
Không khí lễ hội thúc đẩy nhu cầu làm đẹp và chăm sóc cá nhân tăng cao, khi ai cũng muốn “làm mới” bản thân, xuất hiện thật lộng lẫy trong những bữa tiệc, buổi gặp gỡ hay đơn giản là để cảm nhận tinh thần Giáng sinh.
Vậy làm thế nào để tiệm nail có thể khai thác tối đa tiềm năng mùa lễ hội này? Cùng Smartlink khám phá các ý tưởng marketing sáng tạo, biến tiệm của bạn thành điểm đến không thể bỏ qua trong dịp Giáng sinh.
1. Trang trí tiệm nail đậm chất Giáng sinh
Ấn tượng đầu tiên vô cùng quan trọng, khi bước vào tiệm nail được trang trí theo phong cách Giáng sinh sẽ khiến khách hàng cảm thấy hào hứng ngay lập tức.
Tùy vào ngân sách mà bạn có thể lựa chọn các đồ vật trang trí. Tuy nhiên, về cơ bản để gợi lên không khí Giáng sinh sẽ cần có những thứ cơ bản như cây thông được trang trí bằng đèn LED, quả châu và ngôi sao, được đặt tại khu vực lễ tân hoặc góc phòng chờ; Đèn LED quanh khung cửa ra vào hoặc trên trần nhà để tăng sự lung linh và vòng nguyệt quế với màu xanh lá và đỏ sẽ làm không gian thêm ấm cúng. Ngoài ra, trên bàn làm nail có thể sử dụng những bức tượng nhỏ hình tuần lộc, ông già Noel hoặc những hộp quà mini.
Đặc biệt, một góc check-in riêng biệt sẽ đem lại hiệu quả thu hút khách hàng. Khu vực này sẽ được thiết kế để khách hàng chụp ảnh với background Giáng sinh. Khi khách hàng check-in và chia sẻ lên các trang mạng xã hội của họ, việc này vô tình đã giúp tiệm nail của bạn được quảng bá, tiếp cận tới khách hàng tiềm năng miễn phí mà lại vô cùng hiệu quả.
2. Gói dịch vụ đặc biệt dịp Giáng sinh
Ngoài các mẫu nail thường ngày, lễ hội là dịp để tiệm nail của bạn trở nên khác biệt, thu hút khách hàng bằng những mẫu nail đặc biệt sáng tạo, sử dụng những họa tiết đặc trưng theo chủ đề riêng của ngày lễ. Khách hàng chắc chắn sẽ rất hứng thú khi biết có những mẫu nail đặc biệt, độc quyền chỉ có vào dịp này tại tiệm nail của bạn.
Ngoài các màu sắc chủ đạo như đỏ, xanh lá, vàng và trắng, các họa tiết đặc trưng mà bạn có thể sử dụng để sáng tạo thêm các mẫu nail mới cho dịp Giáng sinh là bông tuyết, cây thông, tuần lộc, ông già Noel, hoặc hộp quà.
Ngoài ra, để khuyến khích khách hàng chi thêm tiền cho dịp này, thay vì cung cấp các gói dịch vụ riêng lẻ, hãy cân nhắc tạo ra các combo dịch vụ bằng việc kết hợp một dịch vụ chính với một dịch vụ phụ với mức giá ưu đãi. Anh chị muốn khách chi thêm tiền cho dịp Giáng sinh? Hãy tận dụng nó vì đây là thời điểm thích hợp để khách mở hầu bao cho các dịch vụ làm đẹp. Chẳng hạn, các gói combo như "Nail nghệ thuật + dưỡng móng" hoặc "Nail lễ hội + dịch vụ massage tay".
3. Khuyến mãi dịp Giáng sinh
Khuyến mãi là điều không thể thiếu giúp kích thích khách hàng quyết định chi tiêu trong mọi dịp.
Bên cạnh ưu đãi, giảm giá cho dịch vụ, các món quà nhỏ như lọ sơn móng tay mini, dầu dưỡng móng, hoặc kẹo Giáng sinh cũng khiến khách hàng hứng thú. Những món quà này giúp tiệm tạo thiện cảm với khách hàng, khiến họ cảm thấy được quan tâm và từ đó còn tăng khả năng họ quay lại.
Đặc biệt, Giáng sinh cũng là dịp mọi người tìm kiếm quà tặng thiết thực để tặng người thân, bạn bè. Hãy tận dụng cơ hội này để bán Thẻ quà tặng (Gift card). Gift card không chỉ giúp tiệm thu được doanh số đáng kể mà còn giúp tiệm tiếp cận tới những khách hàng tiềm năng mới.
Hãy tạo các mẫu thẻ quà tặng với thiết kế bắt mắt, dễ mua và dễ sử dụng. Đồng thời có thể tạo chương trình giảm giá cho Gift card để khuyến khích khách hàng mua Gift card nhiều hơn.
4. Chiến lược marketing online dịp Giáng sinh
Trong dịp Giáng sinh, mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok tiếp tục là những kênh marketing hiệu quả, nhờ lượng người dùng khổng lồ và khả năng kết nối nhanh chóng.
Bạn có thể tạo ấn tượng với khách hàng bằng cách chia sẻ hình ảnh, video về các mẫu nail mang chủ đề Giáng sinh, đi kèm lời mời sử dụng dịch vụ. Những khoảnh khắc hậu trường vui nhộn trong quá trình trang trí tiệm hay chuẩn bị cho mùa lễ cũng là cách tuyệt vời để tạo sự gần gũi. Ngoài ra, tổ chức các mini game với phần quà hấp dẫn sẽ khuyến khích khách hàng tương tác nhiều hơn với thương hiệu.
Để tối ưu hiệu quả, hãy kết hợp sử dụng quảng cáo. Khi thiết lập chiến dịch, hai yếu tố cần đặc biệt lưu ý: Tập trung vào khách hàng địa phương bằng cách nhắm mục tiêu theo bán kính khu vực tiệm và sử dụng hình ảnh bắt mắt và thông điệp rõ ràng, đánh trúng tâm lý khách hàng muốn làm đẹp trong mùa lễ hội.
Với cách tiếp cận này, bạn không chỉ tạo được sức hút cho tiệm mà còn nâng cao doanh thu dịp cuối năm.
Bên cạnh đó, email vẫn là một công cụ lý tưởng để duy trì liên lạc và gắn kết với khách hàng cũ. Một email chúc mừng Giáng sinh, kết hợp cùng những ưu đãi đặc biệt, lời gợi ý về dịch vụ, không chỉ truyền tải lời tri ân mà còn tạo thêm giá trị cho mối quan hệ lâu dài.
5. Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương
Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương là một cách tuyệt vời để tăng cường sự hiện diện của tiệm nail trong mùa lễ hội, đồng thời tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
Một ý tưởng hiệu quả là liên kết với cửa hàng quà tặng hoặc quán cà phê trong khu vực để xây dựng các gói dịch vụ kết hợp. Chẳng hạn, bạn có thể kết hợp dịch vụ nail với quà tặng - nơi khách hàng vừa làm đẹp, vừa nhận được một giỏ quà xinh xắn để tặng người thân. Hoặc bạn cũng có thể hợp tác với một quán cà phê địa phương để cung cấp dịch vụ nail và đồ uống, mang đến cho khách hàng cơ hội tận hưởng không khí Giáng sinh vừa ấm cúng vừa tiện lợi.
Bên cạnh đó, nếu trong khu vực có tổ chức hội chợ Giáng sinh, đây sẽ là cơ hội không thể bỏ qua. Tham gia với tư cách nhà tài trợ hoặc thiết lập một gian hàng nhỏ là cách tuyệt vời để quảng bá dịch vụ của bạn đến với cộng đồng. Không chỉ tăng khả năng nhận diện thương hiệu, cách làm này còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng mới - những người có thể trở thành khách hàng trung thành của tiệm trong tương lai.
Kết luận
Marketing dịp Giáng sinh là cơ hội tuyệt vời để bạn không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Bằng cách trang trí tiệm đậm chất lễ hội, triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn, và đẩy mạnh marketing online, bạn sẽ biến tiệm nail của mình thành lựa chọn hàng đầu trong mùa lễ này.
Hãy bắt tay vào thực hiện ngay hôm nay để biến mùa Giáng sinh năm nay thành một mùa lễ hội bùng nổ doanh thu.
